Ogólne warunki handlowe, regulamin domu i zasady korzystania z sauny

Apartamenty wakacyjne Moselstraße 31, 54340 Bekond · Stan na: 18.10.2026

Ogólne warunki handlowe (AGB)

Wynajmujący: Rebekka & Thomas Billen Immobilien GbR, Zum Kehrnagel 8, 54317 Kasel (wynajem prywatny)Apartamenty wakacyjne: Moselstraße 31, 54340 Bekond

1. Zakres obowiązywania

Niniejszy regulamin obowiązuje podczas wszystkich pobytów w naszych apartamentach wakacyjnych. W przypadku rezerwacji za pośrednictwem platform rezerwacyjnych (np. Booking.com, Airbnb) w kwestiach płatności i anulowania rezerwacji pierwszeństwo mają warunki danej platformy wyświetlone podczas rezerwacji. Apartamenty są wynajmowane na czas określony w celach wakacyjnych lub pobytowych; nie powstaje stosunek najmu lokalu mieszkalnego na czas nieokreślony.

2. Rezerwacja i płatność (rezerwacje bezpośrednie)

Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania potwierdzenia rezerwacji. Wysokość i termin płatności zaliczki oraz pozostałej kwoty określono w potwierdzeniu rezerwacji. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

Wszystkie opłaty dodatkowe oraz pościel i ręczniki są wliczone w cenę najmu.

3. Przyjazd, zameldowanie i wyjazd

Zameldowanie jest możliwe od godz. 14:00, a wymeldowanie musi nastąpić najpóźniej do godz. 10:00. Inne godziny można ustalić indywidualnie.

Dostęp odbywa się bezkontaktowo za pomocą kodu dostępu. Przed przyjazdem należy wypełnić formularz online check-in; podanie tych danych jest wymagane prawem (karta meldunkowa). Kod dostępu zostanie wysłany po zakończeniu online check-inu i nie wolno go przekazywać osobom trzecim.

Jeśli bez wcześniejszego uzgodnienia przekroczą Państwo godzinę wymeldowania o ponad 60 minut, możemy naliczyć opłatę za kolejną noc.

Jeśli Gość nie przybędzie bez uprzedzenia do godz. 24:00 w dniu następującym po uzgodnionym dniu przyjazdu, Wynajmujący może udostępnić mieszkanie innym osobom; w kwestii płatności odpowiednio stosuje się punkt 4. W przypadku wcześniejszego wyjazdu nie przysługuje częściowy zwrot opłaty.

4. Rezygnacja (rezerwacje bezpośrednie)

Rezygnację należy zgłosić w formie tekstowej (np. e-mailem). Decydująca jest chwila, w której informacja dotrze do wynajmującego. Obowiązują następujące opłaty:

• Ponad 14 dni przed przyjazdem: bezpłatnie
• Od 14 do 7 dni przed przyjazdem: 50% całkowitej ceny
• mniej niż 7 dni przed przyjazdem lub niepojawienie się: 90% całkowitej ceny

W przypadku pobytów trwających co najmniej 14 nocy obowiązują inne zasady: ponad 30 dni przed przyjazdem 50%, później 90% całkowitej ceny.

Jeśli uda się ponownie wynająć apartament, uzyskana kwota zostanie zaliczona na poczet należności. Gość może wykazać, że wynajmujący nie poniósł szkody lub poniósł ją w mniejszej wysokości. Po uzgodnieniu można wskazać osobę zastępczą. Zalecamy wykupienie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży.

5. Obłożenie

Z apartamentu mogą korzystać wyłącznie osoby wskazane w rezerwacji, w liczbie nieprzekraczającej maksymalnej liczby gości podanej w ofercie. Odwiedziny i dodatkowi goście nocujący są dozwoleni wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu.

6. Obowiązki gościa

Gość dba o apartament, jego wyposażenie i wspólne przestrzenie (ogród, garaż rowerowy, sauna) oraz przestrzega regulaminu domu i regulaminu sauny. Wszelkie szkody należy zgłaszać niezwłocznie.

Wszelkie usterki stwierdzone po przyjeździe należy zgłosić niezwłocznie, aby można było je usunąć. W przypadku braku zgłoszenia roszczenia dotyczące danej usterki mogą zostać wyłączone.

W dniu wyjazdu apartament należy opuścić do godz. 10:00, pozostawiając go w czystości i porządku: zabrać rzeczy osobiste, wyrzucić śmieci, umyć i odłożyć używane naczynia, zdjąć pościel z łóżek, a wszystkie używane ręczniki zebrać i położyć na podłodze.

7. Naruszenia regulaminu domu

W przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszania regulaminu domu (np. znacznego zakłócania ciszy, nocowania osób bez zezwolenia, palenia w apartamencie) wynajmujący może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym. W takim przypadku prawo do uzgodnionej ceny najmu pozostaje zachowane; uwzględnia się zaoszczędzone koszty oraz przychody z ponownego wynajmu.

8. Palenie

Palenie jest zabronione we wszystkich apartamentach i w saunie. W razie naruszenia tego zakazu naliczana jest opłata ryczałtowa za dodatkowe sprzątanie w wysokości 250 €. Gość może wykazać, że szkoda nie powstała lub jest niższa.

9. Zwierzęta

Zwierzęta domowe jakiegokolwiek rodzaju nie są dozwolone. W razie naruszenia tej zasady naliczana jest opłata ryczałtowa za dodatkowe sprzątanie w wysokości 250 €. Gość może wykazać, że szkoda nie powstała lub jest niższa. Gość odpowiada za szkody wyrządzone przez zwierzę i zwalnia wynajmującego z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich.

10. Samochody elektryczne

Ładowanie pojazdów za pomocą domowych gniazdek elektrycznych jest niedozwolone.

11. Wejście do apartamentu

Wynajmujący lub upoważnione przez niego osoby mogą wejść do apartamentu bez wcześniejszego uzgodnienia w razie bezpośredniego zagrożenia (np. zalania lub ryzyka pożaru) oraz w celu usunięcia pilnych usterek. Gość zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. W pozostałych przypadkach wejście do apartamentu następuje wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z gościem.

12. Korzystanie z Wi-Fi

Z sieci Wi-Fi można korzystać wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zabronione jest w szczególności pobieranie lub rozpowszechnianie treści chronionych prawem autorskim (np. za pośrednictwem sieci peer-to-peer lub serwisów wymiany plików), a także uzyskiwanie dostępu do treści niezgodnych z prawem lub ich rozpowszechnianie. Gość ponosi odpowiedzialność za naruszenia prawa dokonane za pośrednictwem jego dostępu do sieci i zwalnia wynajmującego z roszczeń osób trzecich, w tym uzasadnionych kosztów obrony prawnej. W przypadku niewłaściwego korzystania wynajmujący może zablokować dostęp.

13. Sprzątanie i wyposażenie

Sprzątanie końcowe obejmuje standardowe sprzątanie po normalnym użytkowaniu. W przypadku nadmiernego zabrudzenia dodatkowe sprzątanie zostanie rozliczone według rzeczywistego nakładu pracy. Brakujące lub uszkodzone elementy wyposażenia zostaną rozliczone według kosztu ich odtworzenia, jeśli gość ponosi odpowiedzialność za ich utratę lub uszkodzenie. Gość może wykazać, że szkoda nie powstała lub jest niższa.

14. Lokal zastępczy i odstąpienie od umowy przez wynajmującego

Jeżeli z przyczyn niezależnych od wynajmującego zarezerwowany apartament stanie się całkowicie lub częściowo niezdatny do użytku (np. z powodu zalania lub awarii ogrzewania), wynajmujący niezwłocznie poinformuje o tym gościa. Może zaproponować apartament zastępczy o podobnym standardzie w tym samym budynku i w tej samej cenie, porównywalny pod względem wielkości, liczby miejsc noclegowych i wyposażenia. Jeśli apartament zastępczy nie jest dostępny lub gość nie przyjmie oferty, każda ze stron może odstąpić od umowy. W takim przypadku kwoty zapłacone za niewykorzystane noce zostaną zwrócone. Dalsze roszczenia reguluje punkt 15.

15. Odpowiedzialność

Opis obiektu przygotowano z należytą starannością. Wynajmujący odpowiada za umyślne działanie i rażące niedbalstwo. Za zwykłe niedbalstwo odpowiada wyłącznie w przypadku szkód na osobie, zdrowiu lub życiu oraz naruszenia istotnych obowiązków umownych; w tym ostatnim przypadku odpowiedzialność ogranicza się do szkody możliwej do przewidzenia i typowej dla danej sytuacji.

Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia, za które nie odpowiada (np. siłę wyższą, przerwy w dostawie prądu lub wody spowodowane przez osoby trzecie, niepogodę, zarządzenia władz). Z sauny i części wspólnych korzysta się na własne ryzyko; powyższe zasady odpowiedzialności pozostają bez zmian. Wynajmujący odpowiada za przedmioty wartościowe Gości wyłącznie na zasadach określonych powyżej; prosimy nie pozostawiać cennych rzeczy bez nadzoru.

Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody zawinione przez siebie, osoby podróżujące z nim lub jego gości.

16. Ochrona danych osobowych

Dane zebrane podczas rezerwacji i zameldowania online przetwarzamy w celu realizacji pobytu oraz wypełnienia ustawowego obowiązku meldunkowego. Przekazujemy je osobom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do tych celów lub wymaganym przez prawo. Więcej informacji znajdą Państwo w naszej polityce prywatności na stronie mosel-blick.com.

17. Postanowienia końcowe

Zdjęcia i teksty na stronie internetowej oraz platformach rezerwacyjnych służą rzetelnemu opisowi oferty; zastrzegamy sobie możliwość zmian w wyposażeniu, o ile jego standard pozostanie równoważny. Nieważność poszczególnych postanowień nie wpływa na ważność pozostałych. Obowiązuje prawo niemieckie.

Regulamin domu

W budynku znajduje się kilka apartamentów wakacyjnych. Prosimy o uszanowanie pozostałych gości.

• Cisza nocna: Prosimy o zachowanie ciszy w godzinach 22:00–8:00, również w ogrodzie i na tarasach.
• Palenie: W apartamentach i saunie obowiązuje zakaz palenia.
• Imprezy: Imprezy, wydarzenia oraz wieczory kawalerskie i panieńskie są zabronione.
• Zwierzęta: Zwierzęta nie są dozwolone.
• Liczba gości: Z apartamentu mogą korzystać wyłącznie osoby wskazane w rezerwacji. Odwiedziny i noclegi dodatkowych osób są możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu.
• Kod dostępu: Prosimy nie udostępniać kodu dostępu osobom trzecim i zamykać drzwi przy wychodzeniu z apartamentu.
• Części wspólne: Z ogrodu, przechowalni rowerów i sauny korzystają wszyscy Goście. Prosimy pozostawiać je w porządku i po zabawie odkładać zabawki na miejsce. Dzieci mogą przebywać w ogrodzie wyłącznie pod opieką rodziców.
• Sauna: Korzystanie wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji i zgodnie z regulaminem sauny.
• Parkowanie i rowery: Prosimy korzystać z parkingu przy domu. Rowery można przechowywać w garażu.
• Samochody elektryczne: Ładowanie za pomocą domowych gniazdek elektrycznych jest niedozwolone.
• Śmieci: Prosimy segregować odpady zgodnie ze wskazówkami znajdującymi się w apartamencie.
• Ogrzewanie i wietrzenie: Prosimy zamykać okna podczas ogrzewania i wietrzyć krótko, otwierając szeroko okna.
• Szkody: prosimy niezwłocznie zgłaszać wszelkie szkody lub usterki, abyśmy mogli je szybko usunąć.
• Wyjazd: do godz. 10:00. Prosimy umyć i odłożyć naczynia, zdjąć pościel z łóżek, położyć wszystkie używane ręczniki w jednym miejscu na podłodze, wyrzucić śmieci, zamknąć okna i zamknąć drzwi na klucz.

W przypadku rażących lub powtarzających się naruszeń zastosowanie ma punkt 7 regulaminu.

Zasady korzystania z sauny

Sauna jest wspólna dla gości apartamentów wakacyjnych. Prosimy zarezerwować wcześniej przedział czasowy za pomocą linku w informatorze dla gości. Każdy apartament może zarezerwować jeden przedział dziennie. Kod dostępu do sauny znajdą Państwo również w informatorze dla gości.

• Korzystanie wyłącznie po dokonaniu rezerwacji i tylko przez gości apartamentu objętego rezerwacją
• Maksymalnie 2 osoby jednocześnie
• Przed skorzystaniem z sauny należy wziąć prysznic
• Obowiązek używania ręcznika: Prosimy zawsze kłaść ręcznik pod sobą; pot nie może mieć kontaktu z drewnem
• W saunie nie wolno nosić butów ulicznych ani wnosić szklanych butelek
• Polewanie pieca wodą jest zabronione – prosimy nie wylewać na niego wody ani innych płynów
• Nie kłaść niczego na piecu ani nad nim
• W saunie obowiązuje zakaz palenia
• Dzieci wyłącznie pod opieką osób dorosłych
• Zdrowie: Nie należy korzystać z sauny po spożyciu alkoholu, w przypadku gorączki ani ostrych dolegliwości. W przypadku chorób układu krążenia, nadciśnienia, ciąży lub innych problemów zdrowotnych należy wcześniej zasięgnąć porady lekarza. W razie złego samopoczucia należy natychmiast przerwać korzystanie z sauny. Należy pić odpowiednią ilość płynów i powoli schłodzić ciało po seansie.
• Po zakończeniu zarezerwowanego czasu: wyłączyć piec, pozostawić saunę w czystości, zamknąć drzwi
• Prosimy o punktualne opuszczenie sauny, aby kolejni goście mogli skorzystać z niej w wyznaczonym czasie
• Prosimy natychmiast zgłaszać uszkodzenia lub usterki

Dokonując rezerwacji i korzystając z sauny, akceptują Państwo niniejszy regulamin sauny. Korzystanie z sauny odbywa się na własne ryzyko. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za szkody, chyba że wynikają one z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa. Nie dotyczy to szkód na osobie, zdrowiu ani życia. Gość odpowiada za uszkodzenia sauny powstałe w wyniku nieprzestrzegania niniejszych zasad.